Private Daten – Die Währung des digitalen Zeitalters

Soziale Netzwerke sind bereits wenige Jahre nach ihren ersten Gehversuchen aus der Medienlandschaft nicht mehr wegzudenken. Sie aggregieren solche Mengen an personenbezogenen Daten und nutzergenerierten Inhalten, dass sie eine kulturprägende Bedeutung erlangt haben. Auch ihre rasant wachsenden Nutzerzahlen bezeugen, dass die soziale Online-Interaktion viele Vorteile bringt und gleichzeitig den Nutzern Spaß macht. Aber natürlich gibt […]

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Die (fast) verschlafenen Chancen des Web to go

Ich stehe in der U-Bahn, fahre nur ein paar Minuten bis zu meiner Ziel-Haltestelle und nutze die Zeit, meine E-Mails abzurufen und mir in der Facebook-App die neuesten Beiträge anzusehen. Einen kurzen Blick werfe ich noch in die Nachrichten-App, um über das Tagesgeschehen informiert zu sein. Smartphones und andere Geräte mit Internetzugang, wie z.B. auch […]

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Anything you like? Über die Verheißungen und Grenzen von Facebook-Karriereseiten

Der Erfolg von Facebook ist weiterhin ungebrochen: Aktuelle Daten  zeigen sogar, dass andere in Deutschland etablierte Soziale Netzwerke zuletzt massiv Marktanteile gegen Facebook verloren haben. Gerade mit Blick auf jüngere Recruiting-Zielgruppen führt also auch im Jahr 2012 kein Weg an Facebook vorbei. Kein Weg wohin eigentlich? Dieser Beitrag zeigt Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von […]

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Ich denke, also bin ich – Nein: Ich kommuniziere, also bin ich

Kommunikation ist das, was uns alle eint, aber auch trennt. Es gibt Dinge, die alle Menschen auf der Welt gleich (nonverbal-)kommunizieren, z.B. Trauer oder Freude. Uns trennen vor allem die unterschiedlichen Sprachen voneinander, aber auch unsere Ausdrucksweise und unser Vokabular ordnen uns in soziale Gruppen ein. Diese seit Jahrhunderten bestehenden Grenzen fangen an zu bröckeln […]

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Social Media-Trends 2012: Prognosen von Jens Bender

Ein spannendes Jahr 2011 geht bald zu Ende. Im Social Media-Bereich haben wir viele interessante Themen gesehen: Facebook hat in Deutschland alle anderen offenen Netzwerke überrollt, Google+ öffnete seine Pforten, viele Social Communities für spezifische Zielgruppen wurden erfolgreich neu ins Leben gerufen, der War for Talents im Recruiting verschärfte sich auch im Social Web. Aber […]

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Die (R)Evolution des CRM

Seit es das Internet gibt, werden dort Informationen aller Art gesammelt und archiviert. Aber seit Social Media existiert, teilen Millionen von Menschen auch ihre privaten Interessen, Aktivitäten, Aufenthaltsorte und Stimmungen im Netz. Dadurch entsteht eine riesige Informationsmenge, die richtig sortiert und ausgewertet ein großes Potential für Unternehmen darstellt. Wer diese zusätzliche Informationsquelle für die bereits […]

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Wie unterscheiden sich eigene Communities von anderen Social Media-Anwendungen?

Bei dem breiten und sich schnell weiterentwickelndem Angebot an Social Media-Anwendungen und -Plattformen ist es – gerade für die Definition einer Social Media-Strategie – wichtig, die wesentlichen Unterschiede hinsichtlich Zielgruppen, Eigenschaften, Funktionen und sich daraus ableitenden sinnvollen Einsatzbereichen von Social Media zu kennen. Als Anbieter von Social Community-Lösungen für den Aufbau von eigenen Communities zur […]

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Wie Social Media-Angebote Verbandsaktivitäten stärken

Ein Verband lebt von der Aktivität seiner Mitglieder, also der Bereitschaft, sich in die Verbandsarbeit einzubringen. Um dies zu erreichen, muss ein Verband aktiv mit seinen Mitgliedern kommunizieren. Dabei gilt es, nicht nur die Mitglieder, sondern auch mögliche neue Mitglieder, Journalisten, die Öffentlichkeit oder Politiker (also die klassische Lobbyarbeit) zu erreichen und zu beeinflussen. Welche […]

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Best Practice: Social Media im Marketing-Mix bei Dell

Schon seit dem Entstehen des Web 2.0 und von ersten Social Media-Plattformen gilt der amerikanische Computer-Hardware-Hersteller DELL als ein Vorzeigebeispiel für die erfolgreiche Nutzung des Social Web und Social Media durch ein Unternehmen. Studien wie die EngagementDB-Analyse bewerten DELL stets als ein Best Practice-Beispiel. Zusätzlich vereint DELL als Unternehmen das B2C- und B2B-Marketinggeschäft und kann […]

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Social Media bei B2B-Unternehmen – 10 erfolgreiche B2B-Communities von Softwareunternehmen

In meinem Blogbeitrag zum Einsatz und Bewertung von Social Media für B2B-Unternehmen hatte ich bereits zusätzliche Praxisbeispiele von erfolgreichen Social Communities von B2B-Unternehmen angekündigt. In diesem Beitrag möchte ich nun zunächst einige mir bekannte erfolgreiche Beispiele von B2B-Communities von Softwareunternehmen vorstellen. In weiteren Blogbeiträgen folgen dann andere B2B-Branchen.

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